Вопрос-ответ

Добрый день, просмотр разрешен детям до 6 лет в присутствии родителей. 

Здравствуйте, Кристина.

Видим, что у Вас всё получилось.

Приятного просмотра.

Добрый вечер.

Нет, конечно. У нас нет таких полномочий, привязывать карту к аккаунту. Для этого нужна сертификация по жестким стандартам безопасности, которую прошел только банк. Мы не знаем номера вашей карты. Его знает и хранит ТОЛЬКО банк.

Систем работает чуть сложнее, если Вам интересно. При попытке купить очередные билеты, мы смотрим были ли у Вас раньше успешные оплаты. Если таковые были, то передаем номер старого счета, который был выставлен банком и успешно оплачен вами при предыдущей попытке. Банк в СВОЕЙ СИСТЕМЕ находит данные Вашей карты и если Вы при первом платеже поставили на странице банка галочку "согласен на совершение повторных платежей" то пытается списать с той же карты деньги повторно. Разумеется, смс для авторизации карты в этом случае не требуется.

Добрый день.

Найдите письмо от РФИ-банка, которое пришло сразу после письма с кодом покупки. В нем есть ссылка "отключить платежи в один клик". Воспользуйтесь ей. 

Здравствуйте.

В банк уже отправлено распоряжение о возврате средств. Как правило, возврат на карту приходит в течение пяти рабочих дней.

В причинах произошедшего обязательно разберёмся.

Извините за доставленные неудобства и приятного просмотра.