Вопрос-ответ

Санина Наталья Владимировна :
16.10.2021
Не получается вернуть билеты. Ребёнок купил билеты не на ту дату, нужны на 17.10. Как сдать билеты на 16.10.2021 в 15:40?
Служба поддержки on-line продаж:
17.10.2021

Здравствуйте, Наталья Владимировна.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Нина:
06.10.2021
не получается вернуть билет
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Добрый вечер.
Сдали Ваш билет на сеанс на 19:05, чтобы сэконмить время на переписку.
Деньги придут на карту в течение 5 дней.  

gp_115948550934581727830:
06.10.2021
Здравствуйте что делать если не показывают билеты который я купил у меня чек все есть в мобильном банке
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, почту, которую указывали при покупке и когда покупали билеты.

Сайфулина Инара Аликовна :
03.10.2021
Здравствуйте, мы вчера пропустили сеанс, можно ли вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
04.10.2021

Здравствуйте, Инара Аликовна.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Булавенко Никита Геннадьевич:
28.09.2021
Не пришло письмо с подтверждением о регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
28.09.2021

Здравствуйте, Никита Геннадьевич.

1. Не можем найти созданную Вами учётную запись - возможно, ошиблись при написании адреса электронной почты? В таком случае просто пройдите регистрацию ещё раз

2. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных