Вопрос-ответ

vk_160196388:

25.07.2024

Добрый вечер! Оплатила билеты на сеанс 20.15 на фильм Смотрители, оплата прошла через Альфа банк, при этом билеты не пришли, и места в зале не забронированы. Прошу вернуть денежные средства

Служба поддержки on-line продаж:

25.07.2024

Добрый вечер.
Деньги уже на карте. Вернулись автоматически.

vk_67275237:

22.07.2024

Здравствуйте, билеты в кино невозможно оплатить онлайн!!!
Раньше все оплачивалось, что происходит?

Служба поддержки on-line продаж:

23.07.2024

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.

бив:

20.07.2024

не могу оплатить билеты? множество попыток было? что за безобразие

Служба поддержки on-line продаж:

20.07.2024

Здравствуйте.

По Вашей транзакции банк ответил "Авторизация отклонена: 71015 Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию...."

Ольга :

03.07.2024

Здравствуйте. Не можем оплатить билеты на сегодняшний сеанс. Пишет "ошибка" перехода в платёжную систему.

Служба поддержки on-line продаж:

03.07.2024

Здравствуйте, Ольга.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Ибрагимова Елена Андреевна :

19.06.2024

Здравствуйте, оплатила 2 билета на фильм Головоломка 2 21.06 на 18.30. Заказ 297526. Но смс с кодом не прислали. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2024

Здравствуйте, Елена Андреевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.