Вопрос-ответ
Сайфулина Инара Аликовна :
03.10.2021
Здравствуйте, мы вчера пропустили сеанс, можно ли вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
04.10.2021
Здравствуйте, Инара Аликовна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Булавенко Никита Геннадьевич:
28.09.2021
Не пришло письмо с подтверждением о регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
28.09.2021
Здравствуйте, Никита Геннадьевич.
1. Не можем найти созданную Вами учётную запись - возможно, ошиблись при написании адреса электронной почты? В таком случае просто пройдите регистрацию ещё раз
2. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Приятных покупок.
Степan:
22.09.2021
Не пришло сообщение на телефон с кодом покупки, на почту пришёл ток кассовый чек. Как мне теперь узнать код для получения билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
22.09.2021
Здравствуйте.
Письмо и смс с кодом покупки уже должны быть у вас - проверьте, пожалуйста.
Приятного просмотра.
Екатерина :
13.08.2021
Здравствуйте, сегодня оплатила билеты и сделала возврат, т.к. перепутала дату. В течении какого времени возвращаются деньги на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
13.08.2021
Добрый день.
Деньги вернутся на карту в течение пяти дней.
Старкова Евгения Андреевна :
29.07.2021
Здравствуйте, не могу купить билеты, пишит что невозможна резервирование мест
Служба поддержки on-line продаж:
29.07.2021
Здравствуйте, Евгения Андреевна.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз. Приятных покупок.
