Вопрос-ответ

Влад:

14.07.2021

Я хочу вернуть билет по коду 1******2 , а мне пишет что данных об этих билетах нет. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

14.07.2021

Здравствуйте.

Все возвраты должны быть проведены до начала сеанса. Сеанс по Вашей покупке прошёл 9го июля.

Степанов Владислав:

14.07.2021

Купил 3 раза 3 билета на черную вдову. в двух случаях я ошибся и нажал вернуть билеты а другие 3 я раcпечатал. В итоге вернули деньги только за 3 билета из 6. Коды билетов которые я хотел вернуть: 1******2, 1******2

Служба поддержки on-line продаж:

14.07.2021

Здравствуйте, Владислав.

По одной из указанных Вами покупок возврат успешно оформлен и, как следствие, деньги возвращены. По второй покупке возврат оформлен не был - поэтому деньги возвращены не были.

19.02.2021

Не могу сдать билет по коду покупки **2922**. Как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

19.02.2021

Добрый день.
В чем именно состоит Ваша проблема?
До начала сеанса еще достаточно времени, билет не распечатан, вы имеете все основания вернуть его.
Используйте ссылку "Вернуть билет", введите код покупки и телефон / почту и жмите кнопку "Сдать билеты".

Михаил:

14.02.2021

Добрый день!
По вопросу рекламы с кем можно связаться?

Служба поддержки on-line продаж:

17.02.2021

Добрый день, Михаил.

Вопросами рекламы в кинотеатре занимается Елена Винниченко. Телефон для связи: +7 (922) 411-43-03.

Людмила:

26.01.2021

У вас закончилась акция, по которой била скидка на билеты по средам?

Администратор кинотеатра:

29.01.2021

Добрый день! Акция по средам есть