Вопрос-ответ
Oksana208:
19.02.2023
Здравствуйте приобрела билеты, потом пришлось их сдать за сорок минут или даже за час , на сайте произошла ошибка я не знаю ушел мой запрос или нет, мне вернут деньги ?
Служба поддержки on-line продаж:
20.02.2023
Здравствуйте.
Нет, в феврале по Вашим покупкам оформленных возвратов нет.
Целовальников Павел:
19.02.2023
Как посмотреть штрих код купленных билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
20.02.2023
Здравствуйте, Павел.
После оплаты и подтверждения билетов в билетной системе отправляется письмо на почту и смс на телефон. Перейдя по ссылке, можно увидеть штрих-код.
Тразанов Вячеслав Александрович:
29.01.2023
Подскажите купил билеты на сеанс18-15 первый зал третий ряд 6-7-8-9 места а штрих код не вышел оплата прошла как бытт
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2023
Здравствуйте, Вячеслав Александрович.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на телефон и на почту.
наталья:
25.01.2023
Здравствуйте. купила билет, деньги снялись, а тут на сайте показывает, что место заблокировано
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2023
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Фатхиева Элина Владимировна :
24.01.2023
Я приобрела два билета в кино. Но не зарегестрировалась на сайте . Перехожу по ссылке в сообщении об оплате ,и хочу открыть штрихкод , он не грузится . Пустят ли меня в кино только с смс кой об оплате ?
Служба поддержки on-line продаж:
25.01.2023
Здравствуйте, Элина Владимировна.
Да, для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода.
Приятного просмотра.
