Вопрос-ответ

Дидур Лилия :

01.11.2023

Не получается купить билет на 01.11 по щущьему велению на 18.05

Служба поддержки on-line продаж:

01.11.2023

Здравствуйте, Лилия.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.

Фурсова Елена Анатольевна :

18.10.2023

Купила электронно билеты на фильм
Не могу скачать билеты
И на электронную почту тоже не приходят

Служба поддержки on-line продаж:

20.10.2023

Здравствуйте, Елена Анатольевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Тимур Галиев:

17.09.2023

Я купил билет без аккаунта указал почту мне пришел на почту чек снизу qr код я должен его показать на кассе ?

Служба поддержки on-line продаж:

18.09.2023

Здравствуйте, Тимур.

После упешной оплаты на почту и на телефон отправляется 8-значный цифровой код, которого достаточно для посещения сеанса.

Живой:

16.09.2023

Оплата прошла, билеты на почту не пришли. Фильм "Мег 2" 1 зал 7 и 8 места

Служба поддержки on-line продаж:

18.09.2023

Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Ri:

12.09.2023

Оплатила два раза одни и те же места, прошу вернуть одну из сумм

Служба поддержки on-line продаж:

13.09.2023

Здравствуйте.

На данный момент у Вас зафиксировано три попытки приобретения билетов на сайте.

По первой покупке Вы сами провели возврат.

По второй - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Третья покупка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.