Вопрос-ответ
july:
23.12.2016
Во вкладке "Мои покупку" нет билетов, которые мне нужно сдать.
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2016
Проверьте, пожалуйста, ещё раз - у Вас ведь есть два письма с разными кодами покупок? Вот перейдите из того письма, билеты в котором надо сдать.
july:
23.12.2016
Оба письма с нужными мне билетами. Хочу сдать билеты 4 ряд 9.10.11 место на тот же сеанс и фильм.
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2016
Отправили с ненужными :)
july:
23.12.2016
Поле "Мои покупки" не активно.
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2016
Отправили Вам два новых письма - проверьте, пожалуйста.
Юлия:
23.12.2016
Добрый вечер, ошибочно дважды оплатила билеты. Как оформить возврат? Билеты покупала без регистрации. Спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2016
Здравствуйет, Юлия.
После каждой покупки Вам было отправлено письмо с кодом покупки. В этом письме есть секция "Возврат электронного билета". В ней есть ссылка на Мои покупки. Перейдя по этой ссылку Вы можете сделать возврат.
Приятного просмотра.
Дарья:
23.12.2016
"Здравствуйте смс пароль не пришел , и не приходит , как быть и как получить билеты , без кода активации ?" присылала ранее данное письмо : смс пароль так и не пришел, и на почту тоже , покупала билеты с карты мамы и указывала ее номер телефона , если это возможно перенаправьте код на мою действующие почту, указанную в письме , тк при регистрации ее билетов я указала свою почту но с ошибкой!
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2016
Проверьте почту murka91@in**x.ru - код был отправлен на этот адрес.
