Вопрос-ответ
Хайруллин Рим Маратович:
29.01.2017
Вчера при покупке билетов на сеанс два раза списали сумму со счёта. От РФИ банка пришло уведомление о транзакции на возврат средств и "ожидайте поступления средств". В какой срок ждать возврата средств?
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2017
Здравствуйте.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
reeggiinna:
23.01.2017
Здравствуйте! Выйдет ли в прокат фильм "РАЙ" Кончаловского? Если да, то когда премьера?
Администратор кинотеатра:
25.01.2017
Добрый день! Данного фильма в прокате не будет.
Кураж Ольга Николаевна:
18.01.2017
Доброго времени суток! Приобрели билеты на фильм онлайн, есть ли возможность возврата.Спасибо!
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2017
Здравствуйте, Ольга Николаевна.
Сдать билеты возможно при соблюдении некоторых условий. Подробно процесс возврата билетов описан в Справке http://galaxykino.ru/help/1006/
Иванова Алена:
16.01.2017
Здравствуйте! моему сыну 13 лет, но мы хотим пойти на фильм 16+ возможно попасть с сопровождением взрослых
Администратор кинотеатра:
16.01.2017
Добрый день! В сопровождение родителей, ребенок может попасть на фильм с рейтингом 16+.
Артур :
14.01.2017
Здравствуйте, у меня такой вопрос, скажите пожалуйста можно ли поменять места, не делая возврат? билеты оплачены.
Администратор кинотеатра:
16.01.2017
Добрый день! Если вы хотите поменять места, вам необходимо сдать билеты и приобрести их заново.
