Вопрос-ответ

Олеся:

17.06.2017

Добрый день. Только что оформила покупку билета на мумию на 15-50, но смс так и не пришла с кодом, а деньги с карты списались. Хотелось бы уточнить купила я билет или нет? На сайте написано что данная покупка ожидает оплаты....

Служба поддержки on-line продаж:

17.06.2017

Здравствуйте.

К сожалению, по Вашей покупке на данный момент не обладаем полной информацией - очень похоже на оплату, зависшую на стадии авторизации.

Обязательно разберёмся и вернём Вам деньги, если они были списаны.

----------------------------------

Средства поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Аиса:

14.06.2017

Подскажите пожалуйста,на ребенка 3 года надо покупать билеть

Администратор кинотеатра:

15.06.2017

Дети до 5 лет, не занимающие отдельное посадочно место, проходят бесплатно.

prolll:

13.06.2017

Как отвязать банковскую карту если письмо с ссылкой удалено.Код покупки: 1******1.

Служба поддержки on-line продаж:

13.06.2017

Проверьте, пожалуйста, Ваша карта уже должна быть отвязана.

prolll:

13.06.2017

Как отвязать банковскую карту если письмо с ссылкой удалено?

Служба поддержки on-line продаж:

13.06.2017

Пришлите, пожалуйста, любой код покупки, которую Вы совершали на сайте для подтверждения того, что Вы являетесь владельцем учётной записи.

prolll:

13.06.2017

Как отвязать карту банка?

Служба поддержки on-line продаж:

13.06.2017

Здравствуйте.

Когда Вы совершали первую покупку с помощью карты, Вам на почту было отправлено письмо от банка, в котором есть ссылка для отвязки карты.