Вопрос-ответ

Доброго времени суток, будут ли в прокате Аквамен и Человек-паук: Через вселенные?

Добрый день! 23.11.18 приобрел 3 билета 3 ряд 9-11 места банковской картой на сайте, оплата прошла. случайно ошибся с датой этими билетами не воспользовался. Смогу ли я вернуть деньги или поменять их на другой фильм.

Здравствуйте, скажите, будет ли в вашем кинотеатре показ фильма «Богемская рапсодия»?

Добрый день! 22.10.2018 г. 16:57 оплатил билеты на сеанс Бобровы. Народные мстители с карты Сбербанка, пришел смс код: 790633 и снялось 500 рублей с карты, придя в кинобар за билетами перед сеансом, оператор сказал что деньги так и не дошли- операция отменена. Мне на карту 500 рублей не вернулось до сих пор. Прошу осуществить возврат денежных средств в размере 500 рублей.

Здравствуйте , ситуация у меня уже вам знакомая , причём судя по отзывам , знакома с июля месяца точно! Я живу в Тюмени , в поисковике вбила «Кинотеатр премьер официальный сайт », перешла по первой же ссылке , в которой указан адрес г. Тюмень и купила два билета на 19:40, придя в кинотеатр за 15 мин до сеанса выяснилось , что у них такого сеанса нет ! Далее я позвонила в ваш кинотеатр с тем чтобы оформить возврат , мне сказали отмерить его на сайте , на сайте можно это сделать лишь за 30 мин , далее я повторно позвонила и объяснила , что через сайт я этого сделать не могу , меня попросили перезвонить через 5 минут , чтобы переговорить с администратором. В итоге за сегодняшний день я уже 3 человек !!!
1)Прошу вернуть деньги , код покупки 17624161.
2) Прошу разобраться с сайтом и этой путаницей !