Вопрос-ответ

Denis:

19.11.2016

Оплатил за покупку билетов, деньги сняты, билетов нет, кодов нет, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2016

Денис, мы видим Ваше обращение. Минуту, разбираемся.

О результатах сообщим через 15 минут.

Иван:

19.11.2016

Здравствуйте, случайно оплатил неверный заказ! При демонстрации другу как осуществить покупку через сайт, совершил покупки одного билета! возможно вернуть деньги и как это сделать?!

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2016

Здравствуйте, Иван.

Если до начала сеанса осталось более трёх часов и билеты не были распечатаны, то Вы можете сдать билеты в разделе Мои покупки.

Если до начала сеанса осталось менее трёх часов, то можете сдать билеты в кассе кинотеатра.

После начала сеанса сдать билеты нельзя.

Более подробно смотрите здесь http://galaxykino.ru/help/1006/

Kirill:

19.11.2016

Добрый день.
Будет ли создано приложение в App Store

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2016

Добрый вечер.

Точно будет создан мобильный сайт в течение месяца.

С приложением вопрос открыт.

Koste4ka86:

19.11.2016

Не приходит письмо для подтверждения на почту

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2016

Здравствуйте.

Не смогли найти учётную запись, привязанную к указанному Вами адресу электронной почты. Возможно, Вы ошиблись при регистрации. Просто зарегистрируйтесь заново.

Приятных покупок.

rinka84:

18.11.2016

Будут ли карты постоянного клиента? Скидочные карты? Спасибо

Администратор кинотеатра:

18.11.2016

Добрый день! На данный момент карт не будет, возможно в будущем появятся.