Вопрос-ответ
наталья:
25.01.2023
Здравствуйте. купила билет, деньги снялись, а тут на сайте показывает, что место заблокировано
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2023
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Фатхиева Элина Владимировна :
24.01.2023
Я приобрела два билета в кино. Но не зарегестрировалась на сайте . Перехожу по ссылке в сообщении об оплате ,и хочу открыть штрихкод , он не грузится . Пустят ли меня в кино только с смс кой об оплате ?
Служба поддержки on-line продаж:
25.01.2023
Здравствуйте, Элина Владимировна.
Да, для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода.
Приятного просмотра.
Петр:
21.01.2023
При возврате билетов нажимая далее ничего не происходит, что делать, билеты покупались он лайн.
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023
Здравствуйте, Пётр.
Возврат билетов на сайте возможен только в случае если до сеанса осталось не менее 30 минут.
Хайрова Айсылу Расиховна:
21.01.2023
Здравствуйте, первый раз купила билеты онлайн, чтоб пройти в зал что показать?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023
Здравствуйте, Айсылу Расиховна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки.
Перминов Артём Алексеевич :
20.01.2023
Через сколько поступит возврат!?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023
Здравствуйте, Артём Алексеевич.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
