Вопрос-ответ

Дмитрий Сергеевич Петухов :

18.03.2023

Не работает смс-информирование об оплате заказа, нет возможности войти в личный кабинет по той же причине.
Купил билеты за 840₽ на сеанс в 20-15. Нет никакого подтверждения не пришло.

Служба поддержки on-line продаж:

20.03.2023

Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич.

Видим, что у Вас успешная покупка, по которой код покупки был успешно отправлен.

qwwmd:

08.03.2023

почему я купил билет но он у меня нигде не отображается, место занялось, деньги ушли

Служба поддержки on-line продаж:

09.03.2023

Здравствуйте.

По нашим данным Вам был отправлен код покупки на телефон и на почту.

vodolazovadara59@gmail.com:

22.02.2023

Здравствуйте,делала 2 возврата ,деньги пришли только за один возврат

Служба поддержки on-line продаж:

22.02.2023

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Oksana208:

19.02.2023

Здравствуйте приобрела билеты, потом пришлось их сдать за сорок минут или даже за час , на сайте произошла ошибка я не знаю ушел мой запрос или нет, мне вернут деньги ?

Служба поддержки on-line продаж:

20.02.2023

Здравствуйте.

Нет, в феврале по Вашим покупкам оформленных возвратов нет.

Целовальников Павел:

19.02.2023

Как посмотреть штрих код купленных билетов?

Служба поддержки on-line продаж:

20.02.2023

Здравствуйте, Павел.

После оплаты и подтверждения билетов в билетной системе отправляется письмо на почту и смс на телефон. Перейдя по ссылке, можно увидеть штрих-код.