Вопрос-ответ

Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Здравствуйте.

На данный момент у Вас зафиксировано три попытки приобретения билетов на сайте.

По первой покупке Вы сами провели возврат.

По второй - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Третья покупка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.

Здравствуйте, Данил.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Здравствуйте, Аманат Гулмагомедович.

Повторное списание средств без Вашего участия технически невозможно. Попробуйте обратиться за разъяснениями в банк, картой которого оплачивали билеты.

Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич.

Видим, что у Вас успешная покупка, по которой код покупки был успешно отправлен.