Вопрос-ответ
Эля:
02.11.2023
Здравствуйте, я купила билеты и нечайно вышла с самого сайта, на самом сайте я была не зарегистрирована, билеты оплачены где взять код для билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2023
Здравствуйте, Эля.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Lila:
02.11.2023
Добрый день! На телефон не пришло смс о покупке билета на сеанс 4 ноября в 20.50,место 13. Оплата через сберpay прошла, деньги сняли.
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2023
Здравствуйте.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Дидур Лилия :
01.11.2023
Не получается купить билет на 01.11 по щущьему велению на 18.05
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2023
Здравствуйте, Лилия.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.
Фурсова Елена Анатольевна :
18.10.2023
Купила электронно билеты на фильм
Не могу скачать билеты
И на электронную почту тоже не приходят
Не могу скачать билеты
И на электронную почту тоже не приходят
Служба поддержки on-line продаж:
20.10.2023
Здравствуйте, Елена Анатольевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Тимур Галиев:
17.09.2023
Я купил билет без аккаунта указал почту мне пришел на почту чек снизу qr код я должен его показать на кассе ?
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2023
Здравствуйте, Тимур.
После упешной оплаты на почту и на телефон отправляется 8-значный цифровой код, которого достаточно для посещения сеанса.
