Вопрос-ответ

Шурдукова Виктория Александровна:
25.12.2020
Добрый день! Оформила возврат билетов... В течение какого срока деньги поступят на карту? Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2020

Здравствуйте, Виктория Александровна.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

селиванов даниил:
27.10.2020
здравствуйте я хотел бы узнать каким образом я получу онлайн билет
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2020

Здравствуйте.

В Справке есть раздел, отвечающий на Ваш вопрос https://galaxykino.ru/help/10/

Приятного просмотра.

Екатерина:
16.10.2020
Здравствуйте! Покупала 3 билета онлайн, ошиблась временем, сдала, но возврат средств сделали за 1 билет, а за 2 остальных деньги вернут?
Служба поддержки on-line продаж:
16.10.2020

Екатерина, добрый день.
Это так не работает: деньги вам поступят сразу три билета, так как они входят в одну покупку, которую, как мы видим в системе, вы успешно отменили.
Вероятно, возврат на карту, о котором вы пишете, был за что-то другое.
Деньги за сданные билеты зачислятся на карту в течение пяти рабочих банковских дней.

Курбанисмаил :
10.10.2020
Курил вчера билет на пн, как могу вернуть ?
Служба поддержки on-line продаж:
12.10.2020

Здравствуйте.

Видим оформленный Вами возврат и новую покупку. Вероятно, вопрос с возвратом снят.

Приятного просмотра.

Veronica-2011:
25.09.2020
Добрый день, не могу купить онлайн билеты
Служба поддержки on-line продаж:
25.09.2020

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, в чём именно заключается проблема.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных